Por que o Word do celular não abre meu arquivo e o que fazer
O Word do celular não abre o arquivo, na maioria dos casos, porque ele foi salvo num formato que o aplicativo não suporta naquele aparelho, segundo a Microsoft (página lida em 05/11/2026). Confira a extensão: .docx abre e edita; .doc e .odt só leem; .rtf, .htm, .xml e .wps não abrem. A solução é converter para .docx num computador.
Como descobrir a causa?
Veja a extensão do arquivo e compare com a tabela da Microsoft do seu sistema. Os pontos principais:
| Formato | iPhone e iPad | Android |
|---|---|---|
| .docx | Abre e edita | Abre e edita |
| .doc | Só leitura | Só leitura |
| .odt | Só leitura | Só leitura |
| .docm | Só leitura | Só leitura |
| Modelos .dotx | Abre e edita | Não abre |
| Não abre | Só leitura | |
| .txt | Não abre | Só leitura |
| .rtf, .xml, .htm, .mht, .wps | Não abre | Não abre |
Veja os detalhes por sistema em Word no iPhone e Word no Android. A página também tem uma terceira tabela, para Windows Mobile.
E arquivo com senha?
No Android, a tabela diz que arquivo com senha de proteção abre e edita, e com senha de gravação abre só para leitura. Na tabela do iOS essas linhas não aparecem.
Como fazer o arquivo abrir?
- Num computador com Word, abra o arquivo.
- Salve como Documento do Word (.docx). Veja como converter .doc em .docx.
- Envie o novo arquivo para o celular.
Para arquivo que só lê, a Microsoft usa a expressão "atualizar para o formato .docx para editar".
E se o problema é no computador?
A própria página avisa que ela trata só de dispositivos móveis. Para dificuldade ao abrir no computador, a Microsoft indica a página de arquivo corrompido. Veja arquivo do Word corrompido.
E as macros?
As macros são preservadas em .doc e .docm, mas você não pode editar nem executar macros no celular, segundo a página.
Perguntas frequentes
O Word do celular edita .doc?
Não. Abre só para leitura, e a Microsoft manda atualizar para .docx.
Por que o PDF abre no Android e não no iPhone?
A tabela do iOS marca PDF como não suportado e a do Android como só leitura.
O arquivo está corrompido?
A página trata de formato. Se o arquivo não abre nem no computador, veja o guia de corrompido.
Preciso pagar para abrir?
Esta página não trata disso. Veja Word para Android.
Fontes consultadas em 05/11/2026
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