Word não abre: as causas que a Microsoft documenta e o que tentar, em ordem
Se o Word não abre, siga a ordem da Microsoft: instale as atualizações do Windows e do Office e reinicie; tente abrir o Word com winword /a (sem suplementos); repare o Office em Aplicativos instalados. Se o problema for um arquivo que não abre, as causas documentadas são formato incompatível, arquivo corrompido ou tipo de arquivo bloqueado. Enquanto resolve, o Word na web é uma saída gratuita.
O programa não inicia: o que tentar?
- Instale as atualizações do Windows e do Office e reinicie o computador. É o primeiro passo da Microsoft.
- Abra sem suplementos. Pressione Windows e R, digite winword /a e pressione Enter. A Microsoft explica que essa opção impede o carregamento automático de suplementos e modelos globais.
- Repare o Office. No Windows 11, clique com o botão direito em Iniciar, escolha Aplicativos instalados, encontre o produto, clique nos três pontos e em Modificar. No Windows 10, use Aplicativos e Recursos e Modificar. Escolha Reparar e, depois, Online. O Reparo Rápido só detecta e substitui arquivos corrompidos.
- Último recurso: a página descreve apagar chaves do Registro do Word, com backup antes. Prefira o suporte da Microsoft se não conhece o Registro.
Um arquivo não abre: quais as causas?
| Causa | O que a Microsoft diz |
|---|---|
| Formato incompatível | No Word para iPhone, .docx abre e edita; .doc, .docm e alguns .dot abrem só para leitura; .odt, .pdf, .rtf, .txt, HTML e .wps não abrem |
| Arquivo corrompido | Use Abrir e Reparar: veja como recuperar um arquivo corrompido |
| Tipo de arquivo bloqueado (Mac) | O Word para Mac bloqueia certos tipos por segurança. A Microsoft indica atualizar o Office, usar Recuperar Texto ou converter pelo OneDrive |
| Arquivo protegido por IRM | Não abre no Word para iPhone |
E enquanto eu resolvo?
Abra o arquivo no Word na web: é gratuito com conta Microsoft. A Microsoft informa que ele não abre documentos protegidos por senha ou por IRM. Outras saídas: abrir sem o Office.
Perguntas frequentes
O que faz o winword /a?
Abre o Word sem carregar suplementos nem modelos globais automaticamente, segundo a Microsoft. Serve para saber se um suplemento é a causa.
Reparar o Office apaga meus documentos?
A página não diz que apaga. Mesmo assim, mantenha cópia do que for importante.
O Word não abre só um arquivo. E agora?
Tente Abrir e Reparar. Se o formato for incompatível, converta ou abra em outro programa.
Fontes consultadas em 21/10/2026
- Microsoft Suporte: solucionar problemas ao iniciar ou usar o Word
- Microsoft Suporte: reparar um aplicativo do Office
- Microsoft Suporte: por que não consigo abrir meu arquivo (Word para iPhone)
- Microsoft Suporte: arquivo de tipo bloqueado (Word para Mac)
- Microsoft Suporte: abrir um documento após um erro de corrupção de arquivo
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