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Word travando ou lento: o que a Microsoft manda tentar, em ordem

Dados consultados em 21/10/2026 · Texto atualizado em 21/10/2026

Em 10 segundos

Quando o Word trava ou fica lento, a Microsoft manda tentar, nesta ordem: instalar as atualizações do Windows e do Office e reiniciar; abrir o Word com winword /a, que não carrega suplementos nem modelos globais; revisar os suplementos; e reparar o Office pelas configurações do Windows. Se o /a resolve, o culpado é um suplemento ou um modelo.

O que tentar, em ordem?

  1. Atualize. Instale as atualizações do Windows e do Office e reinicie o computador.
  2. Teste sem suplementos. Pressione Windows e R, digite winword /a e pressione Enter. Se o Word ficar normal, a causa é um suplemento ou modelo global.
  3. Ajuste os suplementos. Em Arquivo, Opções, Central de Confiabilidade, Configurações da Central de Confiabilidade e Suplementos, marque ou desmarque as caixas desejadas. Se você desmarcar "Desabilitar todos os Suplementos de Aplicativos", a mudança só vale depois de sair e reabrir o programa. Para remover um suplemento: Arquivo, Obter Suplementos, guia Meus Suplementos, botão direito no suplemento e Remover. Algumas configurações podem estar bloqueadas pela sua organização.
  4. Repare o Office. Em Aplicativos instalados (Windows 11) ou Aplicativos e Recursos (Windows 10), selecione o produto e Modificar; escolha Reparar e Online. O reparo vale para o Office inteiro.

E se o problema é um documento específico?

Se só um arquivo trava o Word, ele pode estar corrompido: veja como recuperar um arquivo corrompido.

Enquanto eu resolvo, como seguir editando de graça?

Abra o documento no Word na web, gratuito com conta Microsoft. Ele roda no navegador e não depende dos suplementos do computador.

Perguntas frequentes

O winword /a é seguro?

É uma opção de inicialização documentada pela Microsoft: abre o Word sem carregar suplementos nem modelos globais automaticamente.

Desativar suplementos apaga meus documentos?

A página da Microsoft não diz que apaga. A desativação afeta o carregamento dos suplementos.

O reparo demora?

A página consultada não informa o tempo. Ela indica reiniciar o computador depois.

Fontes consultadas em 21/10/2026

Preços e condições mudam. O que vale é a página oficial no dia em que você for usar.

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