Como desativar suplementos do Word que travam o programa

Como ver os suplementos instalados?

1. Selecione Arquivo e Obter Suplementos, ou, na guia Página Inicial, Suplementos.
2. Na caixa Suplementos do Office, abra Meus Suplementos.
3. Selecione um suplemento, clique com o botão direito e escolha Detalhes do suplemento.

A página explica categorias: ativos (registrados e em execução), inativos (presentes mas não carregados), relacionados a documento (modelos citados por documentos abertos) e desabilitados (desligados automaticamente porque estavam causando falha nos programas).

Como remover um suplemento?

1. Arquivo, Obter Suplementos.
2. Em Meus Suplementos, selecione o que deseja remover.
3. Clique com o botão direito e escolha Remover.

Como desmarcar suplementos COM quando o Word trava?

A página sobre o erro "parou de funcionar" ensina, com o Word aberto no modo de segurança:

1. Arquivo, Opções, Suplementos.
2. Em Gerenciar, escolha Suplementos do Word. Se não achar, escolha Suplementos COM.
3. Selecione Ir, desmarque um suplemento e clique em OK.
4. Reinicie o Word normalmente.

Se abrir, o suplemento desmarcado causa o problema. Se não, repita com os outros, um de cada vez. Se todos estiverem desmarcados e nada mudar, o problema não é suplemento. Veja Word parou de funcionar e modo de segurança.

O que a Central de Confiabilidade controla?

Em Arquivo, Opções, Central de Confiabilidade, Configurações da Central de Confiabilidade, Suplementos, há opções como exigir que suplementos sejam assinados por um fornecedor confiável, desabilitar a notificação para suplementos não assinados e desabilitar todos os suplementos. A última, diz a Microsoft, pode prejudicar a funcionalidade e só vale depois de reiniciar o programa. Em contas de trabalho, a organização pode definir essas opções.

Por que ter cuidado com suplementos?

A Microsoft observa que invasores podem usar suplementos para causar danos ao computador, e por isso há configurações de segurança.

Perguntas frequentes

Desativar apaga o suplemento?

Desmarcar desativa. Remover tira da lista. São ações diferentes.

Qual suplemento costuma travar?

A página sobre o erro cita ABBYY FineReader, PowerWord e Dragon Naturally Speaking em versões antigas.

Funciona no Word do Mac?

A página de gerenciamento lista também o Word para Mac nos produtos, mas diz que o artigo se aplica a aplicativos do Microsoft 365 no Windows.

E se eu não achar a lista de suplementos?

Escolha Suplementos COM no menu Gerenciar.